-100x100w.jpg)
-150x150h.jpg)
- Stok Durumu: STOKTA VAR
- Marka: Güvenlik Market
- Modeli: AKM Takip
Memnuniyet garantisi
Para iadesi
Orjinal Ürünler
Ödüllü Ürünler
1 YILLIK ALARM GÖZLEM İSTASYONU HİZMET BEDELİ
AKM Alarm İzleme ve Çağrı Merkezi aramalara eş zamanlı yanıt veren bir çağrı merkezi olarak hizmet vermekte ve abonelerine 365 gün boyunca 7 gün 24 saat süreyle yüksek kapasite ve altyapısı ile kesintisiz destek vermektedir. Yaşam alanlarında kurulu olan güvenlik sisteminin soygun, hırsızlık, su baskını, yangın, gaz kaçağı, acil sağlık sorunları gibi durumlarda alarm sinyalinin iletişim modülleri (PSTN,GSM,IP) üzerinden merkezdeki alıcılara gönderilmesi ile çalışmaktadır. Sinyaller vasıtasıyla ve sistemlerden gelen uyarı sinyaline göre ilgili kolluk kuvvetlerini (polis, itfaiye, ambulans) harekete geçiren bir merkezdir.
Alarm sistemi devreye girdikten birkaç saniye içerisinde sinyal AKM Alarm İzleme merkezinde bulunan özel alarm izleme program ekranlarına düşmektedir. Alarm izleme için özel yapılandırılmış olan bu sistemler alarmları öncelik sırasına göre bilgisayar ekranlarına yansıtmaktadır. Alarmın hangi aboneye ait olduğu ve tüm iletişim detayları otomatik olarak operatörün önündeki ekrana düşer. Operatörlerimiz derhal daha önce tarafımıza verilen iletişim bilgilerinden aboneye ulaşır ve gelen alarmın türüne göre şüpheli bir durum varsa teyit alarak aksiyonlarını alır.Tehdit olduğunu teyit ettiği durumlarda kolluk kuvvetlerini (polis/jandarma, itfaiye ve ambulans) alarmın geldiği adrese yönlendirir.
Dünya ortalamasında, alarm durumunda aboneye dönüş süresi 38 saniye iken AKM Alarm izleme Merkezi'nde 0,9 saniyedir
Alarm izleme Abonelerimize istedikleri takdirde tüm aktivite raporları ile birlikte; kurma/kapama raporları gönderebilme ve bilgi verebilme hizmeti, uzun süreli elektrik kesintilerinin bildirimi, uzun süreli iletişim problemlerinin bildirimi, belirlenen saatler dışında giriş/çıkış bildirimi, alarmların yetkiliye ve gerekli görülen hallerde kolluk kuvvetlerine bildirimi ve 7 gün 24 saat telefon ile teknik destek hizmetleri sunmaktayız. Ayrıca abonelerimiz AKM Alarm mobil uygulama vasıtası ile anlık olarak fatura ve sinyallerini takip edebilmektedir. Tüm telefon görüşmelerinin kaydedilmesini sağlayan, maksimum güvenlik ve müşteri memnuniyeti sunan bir teknolojiyle hizmet vermektedir.
Alarm izleme merkezi Güvenlik çemberi içerisine alınmak istenen mekana monte edilmiş olan Elektronik güvenlik (Alarm) sistemi ekipmanları ile (Duman dedektörü, Gaz dedektörü, Hareket alğılama dedektörü, Kapı ve Pencere kontak) çeşitli haberleşme (Contact ID , SIA, 4-2, vs.)formatları sayesinde 24 saat kesintisiz iletişim kurarak sistemden alınan sinyalleri çok kısa sürede değerlendirir ve önceden belirlenmiş senaryolar çerçevesinde gerekli birimlere (Polis,jandarma,Abone,itfaiye,vs.) bildirir.
Doğru ve Zamanında Bilgilendirme ile Hayatınızı riske atmayın 7/24 koruma hizmeti
Bütün alarm panellerine uyumu mevcut bir alarm haber alma merkeziniz var ise değiştirme imkanı
Mevcut bir hırsız Alarm sistemi (paneliniz ) varsa alarm izleme merkezine yönlendirme hizmeti
1 Yıllık alarm gözlem merkezi izleme abonelik hizmet bedelini kapsamaktadır
Polis ve itfaiye için alarm abonelik hizmet bedelidir.
KAPALI GÜN HİZMETİ
İşyerleri için; çalışma yapılmayacak gün var ise (pazar günü, bayramlar, abone tarafından belirlenmiş olan özel günler vs.) şifre kullanılarak giriş yapılsa dahi ilgili lokasyon aranarak parola karşılığında teyit alınır ve ardından iş yeri sahibine telefon ile ulaşılarak bilgi verilir.
GEÇ AÇILIŞ TAKİBİ
Abonelerin belirttiği açılış saatinde belirtilen lokasyonda açılış gerçekleşmez ise AKM operatörleri tarafından firma sahibine telefon yolu ile bilgi verilir.
LİMİTLİ SÜRE TAKİBİ
Risk seviyesinin yüksek olduğu lokasyonlarda (ATM kabinleri, kasa daireleri, depolar, vb.) abone tarafından belirlenen işlem süresi aşıldığı takdirde AKM operatörleri tarafından derhal ilgili birimlere haber verilir.
KURMA KAPATMA KONTROLÜ
Aboneler istedikleri saatte AKM operatörlerini arayarak parola karşılığında alarm sistemlerinin kurulu olup olmadığını öğrenebilirler.
ARIZA BİLDİRİMİ
Alarm sisteminde oluşabilecek arızalar (Elektrik kesilmesi, akü azalması, dedektör pil azalması vs.) anında AKM operatörü tarafından abonelere ve teknik servislerine iletilir.
TEST KONTROLÜ
AKM Alarm Kontrol Merkezi her abonenin alarm sistemi paneli ile günde en az bir kere olmak kaydı ile haberleşir. Test kontrolü denilen bu işlem sonucunda panelin alarm merkezi ile haberleşmediği fark edilir ise bu durum alarm olarak algılanır, abone ve teknik servisine derhal haber verilir.
ASİSTANLIK HİZMETİ
AKM operatörleri abonelerine 7/24 saat teknik asistanlık hizmeti verir. (Şifre değiştirilmesi, yeni şifre oluşturulması, alarmın kurulması veya kapatılması esnasında meydana gelebilecek sorunların giderilmesi, alarm panelinin saatinin ayarlanması vb.)
Detaylı Raporlama
GENİŞ ARŞİV KAYDI
AKM aboneye verilmesi gereken her servisin bir kopyasını kendi bilgisayar ağında tutarak o aboneye ait yıllık servis raporunu ve sinyal grafiğini sunabilir. Bu servis formları montaj firmalarına elektronik ortamda iletilebilir.
RAPORLAMA SEÇENEKLERİ
AKM Alarm Kontrol Merkezi’ne gelen her türlü sinyal aboneye ait aylık aktivite raporunda gözükür. Abone tüm bu bilgilere, www.akmguvenlik.com.tr adresinden AKM Alarm Kontrol Merkezi tarafından kendisine verilen WEB PAROLASI ile ulaşabilir.
ÇOKLU KULLANICI
Birden fazla kullanıcının olduğu lokasyonlarda her kullanıcıya ayrı ayrı şifre tanımlanması yolu ile hangi kullanıcının sistemi ne zaman kurup kapattığı isimleriyle birlikte aktivite raporlarında görüntülenebilir.
ÇOKLU LOKASYON
Birden fazla şubesi olan işyerlerine aylık sinyal grafikleri detaylı olarak gönderilebildiği gibi, günlük kurma kapatma sinyalleri de excell formatında talep edilen saatte tek bir dosya altında gönderilebilir.
Güvenilir Bilgi, Doğru Karar ve Süratli Aksiyon Koşulsuz müşteri memnuniyeti
Türkiyenin en iyi ve En güvenilir alarm izleme Takip merkezi hizmetini buradan satın alabilirsiniz
Diğer alarm izleme merkezlerine vermiş olduğunuz fahiş abonelik hizmetine son veriyoruz
CLOSİNG HİZMETİ
Abonelerin belirtmiş oldukları saatlerde alarm sistemi kurulmamış ise alarm kontrol merkezi bu durumu bir alarm olarak algılar ve belirtilen sistem kullanıcılarını arayarak alarm sisteminin devreye alınmasını sağlar.
ANINDA BİLDİRİM
Soygun, hırsızlık, yangın ve panik durumlarında konut ya da işyeri sahibi ve ilgili merciler derhal aranır.
TEHDİT ŞİFRESİ
Abone alarm sitemini tehdit altında kapatmış ise (abone için önceden belirlenmiş olan tehdit şifresi kullanarak) AKM operatörleri lokasyondan teyit almadan durumun detaylarını da bildirerek derhal ilgili kolluk birimlerini olay yerine yönlendirir.
PANİK ALARMI
AKM operatörleri alarm sistemi kurulu olmasa dahi, PANİK BUTONU vasıtası ile gönderilen her sinyalde ilgili kolluk kuvvetlerini bilgilendirerek derhal alarm gelen lokasyona yönlendirirler.
SMS HİZMETİ
AKM aboneleri, opsiyonel olarak alarm sistemlerinden gelen her türlü sinyali (kurma, kapatma, arıza, alarm vb.) anında ve otomatik olarak SMS yolu ile alabilirler.
